Taksikuski yritti maksattaa asiakkaalla ehjää maksupäätettä – Välityskyydit loppuivat

Helsinkiläisen taksin kyydissä ollut asiakas sattui vahingossa pudottamaan taksin maksupäätteen auton lattialle. Kuljettaja ilmoitti asiakkaalle, että laite meni rikki ja yritti periä 345 euron korvausta rikkoutuneesta laitteesta.

Myöhemmin kuljettaja jatkoi perintäyrityksiä huonolla suomenkielellä kirjoitetuilla sekavilla tekstiviesteillä, jotka kuitenkin herättivät asiakkaan epäilykset. Asiakas otti yhteyttä taksikyytejä välittävään Taksi Helsinkiin. Asiaa selvitellessä kävi ilmi, että maksupääte ei ollutkaan millään muotoa rikki, ja että tällaiset asiat hoitaa muutenkin taksiyritys, ei kuljettaja.

Tästä huolimatta kuljettaja oli uhkaillut asiakasta asian siirtämisellä perintätoimistolle, jos maksua ei ala kuulua. Asian johdosta Taksi Helsingin hallitus katsoi, että kyseisellä kuljettaja ei toistaiseksi ole edellytyksiä toimia kuljettajana.

Kuljettaja voi pyytää kirjallisesti kyytivälityksen palauttamista vasta alkuvuodesta 2022.

Kuljettajalla on Taksi Helsingin julkaiseman laatutiedotteen mukaan taustallaan joitakin aiempiakin ongelmia asiakaspalvelun kanssa.

Lähde: IS